Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Allgemeine Geschäftsbedingungen Picknickbänke.de, Teil von Handelsunternehmen E-Products Deutschland GmbH, Hoffmannallee 41 - 51, 47533 Kleve, Deutschland.
Version gültig ab 5-12-2024
Wie pflegen Sie Ihre Picknick-Tische und / oder Gartenbänke:
Alle Gartentische, -bänke oder sonstige Tische (mit Ausnahme der NATUR Gartenbänke) aus dem Sortiment von Picknickbänke.de sind imprägniert. Das bedeutet, dass das Holz gegen Fäulnis, Pilze und Insekten behandelt worden ist. Folglich ist das Holz selbst einwandfrei und brauchen Sie es später nicht noch mal zu imprägnieren. Nichtsdestotrotz können imprägnierte Produkte immer mit Holzöl behandelt werden. Wir raten Ihnen Ihre Gartenmöbel sorgfältig abzuschirmen, wenn sie nicht benutzt werden. Im Winter können Sie die Picknicktische und/oder Gartenbänke in einem frostfreien Raum lagern. Durch die natürliche Wirkung des Holzes wird es sich, je nach den Wetterverhältnissen, ausdehnen oder zusammenziehen, wodurch Zwischenraum in der Konstruktion des Tisches oder der Bank entstehen kann. Deshalb empfehlen wir Ihnen, die Schrauben jährlich anzudrehen. Im Laufe der Zeit wird das Holz aufgrund von Witterung und UV-Licht verfärben.
Preise und Zahlung:
1. Alle Preise sind inkl. MwSt., ohne Liefer- und Installationskosten, und Netto in Euro ausgedrückt.
2. Die Zahlung sollte immer im Voraus per Überweisung erfolgen.
Lieferung:
3. Der Kunde wird immer persönlich informiert, per Telefon und/oder per E- Mail, über den Status seiner Bestellung.
4. Alle Versandpreise sind in ganz Deutschland gültig. E-Products Deutschland GmbH behält sich das Recht vor, aufgrund einer Bestellmenge und/oder des Wohnortes des Kunden, eine Bestellung zu verweigern.
5.Die Ware wird lediglich ausgeladen und abgesetzt auf der Fläche neben unserem Transporter.
6. Die gelieferte Ware bleibt jederzeit Eigentum der E-Products Deutschland GmbH, solange der Kunde die verschuldete Zahlung nicht ausgeführt hat.
7. Die oben genannten Lieferzeiten sind rein indikativ. Der Kunde hat das Recht, die Lieferung zu stornieren, wenn die Zustellung der Ware nicht innerhalb von 30 Tagen ab Vereinbarung erfolgt.
8. Mit der Abzeichnung des Lieferscheins, erklären Sie sich einverstanden mit der guten Qualität der gelieferten Ware. Wenn die Ware den Erwartungen nicht entspricht, können Sie Ihre Bemerkung auf den Lieferschein notieren. Wir werden uns dann bemühen das Problem so bald wie möglich zu lösen.
Rechnung:
9. Der Kunde erhält innerhalb von 10 Tagen eine Rechnung. Dies kann sowohl per Post als auch per E-Mail geschehen.
Garantie:
10. E-Products Deutschland GmbH garantiert die Qualität der Picknicktische und Gartenbänke während einer Periode von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf Herstellungs-, Material- oder Verarbeitungsfehler. Für ein Verziehen der Tischplatte übernehmen wir keine Gewähr.
Ausnahmen sind:
Defekte, die durch unsachgemäße Montage oder Installation verursacht werden Normale Abnutzung und Verschleiß Fehler, die durch fehlerhafte oder nachlässige Wartung verursacht werden Fehler, die durch Missbrauch oder Vandalismus verursacht werden Reparaturen, die von Anderen durchgeführt werden.
Schäden oder fehlende Teile:
11. Der Kunde sollte eine Frist von 48 Stunden ab dem Moment der Lieferung beachten um E-Products Deutschland GmbH über eventuelle Schäden oder fehlende Stücke zu benachrichtigen. Selbstverständlich wird E-Products Deutschland GmbH nicht gelieferte Teile auf eigene Kosten nachliefern und beschädigte Teile ersetzen.
12. E-Products Deutschland GmbH haftet nur für Schäden an der gelieferten Ware, wenn sie die Lieferung selbst versorgt hat. Transport durch den Kunden oder im Auftrag des Kunden durch Andere ist auf eigene Gefahr. Vor jedem Transport werden alle Waren von E-Products Deutschland GmbH sorgfältig geprüft auf eventuelle Fehler.
13. E-Products Deutschland GmbH kann nicht haftbar gemacht werden für Verletzungen, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte verursacht wurden.
14. Der Kunde trägt die Versandkosten, die anfallen im Falle einer Rücksendung des Produkts.
Rückgabe
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Als Verbraucher zahlen Sie diese Versandkosten.
Sie können diese an unser Zentrallager senden: BVBA E-Products Europe , Hannaerden 1A, 9280 Lebbeke, Belgien.
Bitte verpacken Sie das Produkt in Pappe.
Nachdem wir das Produkt zurückerhalten haben, erstatten wir Ihr Geld innerhalb von 5 Werktagen zurück. Senden Sie uns Ihre IBAN-Nummer per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wir können Ihre Bestellung auch bei Ihnen abholen. Hierfür verwenden wir einen Standardsatz von 70 Euro (zzgl. MwSt.) + 15 Euro pro zusätzliches Produkt (zzgl. MwSt.)
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, falls Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rechnungsbedingungen
Rechnungen sind zahlbar am gegebenen Fälligkeitstag und die verschuldigten Beträge werden auf das Bankkonto von E-Products Deutschland GmbH, sowie es auf der Rechnung mitgeteilt wird, überwiesen. Wenn Ihre Zahlung nach Ablauf des Fälligkeitstages nicht eingegangen ist, fallen von Rechts wegen und ohne Aufforderung konventionelle Verzugszinsen an. Jede verspätete Zahlung seitens des Kunden verleiht E-Products Deutschland GmbH das Recht, einen festen Schadenersatz zu fordern in Höhe von 15% des Rechnungsbetrages. Dazu beträgt der Schadenersatz minimal 40 Euro und maximal 2.500 Euro. Dies geschieht zur Deckung der administrativen Kosten von E-Products Deutschland GmbH. Alle Kosten infolge einer erzwungenen Zahlung mittels einer gütlichen Einigung und/oder einem Gerichtsverfahren, inklusive der Kosten der Gerichtsvollzieher und Anwälte ( Prozesskosten ), werden dem Kunden zur Last gelegt. Das Unterlassen der Begleichung einer einzigen Rechnung, nach Ablauf des Fälligkeitstages, hat automatisch die Einforderung aller unbeglichenen Rechnungen zufolge, ungeachtet deren Fälligkeitstag.
Eigentumsvorbehalt
Alle Güter bleiben Eigentum der E-Product Deutschland GmbH und sind einforderbar, bis der integrale Betrag der Rechnung durch den Kunden beglichen wurde. Im Falle einer Anfechtung sind ausschließlich die Gerichten und Gerichtshöfe von Kleve befügt.
Paypal
Kundenzahlungen via Paypal erfolgen direkt über das zentrale Paypal-Konto der Muttergesellschaft E-Product Deutschland GmbH.
Durch das Aufgeben einer Bestellung bestätigt der Kunde, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gekannt und akzeptiert zu haben.
Unsere Adresse ist:
E-Products Deutschland GmbH
Hoffmannallee 41 - 51
D-47533 Kleve